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房貸仲介（Broker）行業混亂，政府將出籠整頓方案 本報訊： 澳洲安全與投資委員會（ASIC）昨日公佈了關於澳洲貸款仲介行業存在問題的報告。報告揭示了目前澳洲貸款仲介（Broker）行業混亂現象十分嚴重。報告提議早日頒發有關仲介管理條例，以優化貸款仲介市場。 報告結果顯示，房貸仲介（Broker）收取大量的傭金，而實際上絕大多數客戶並不知道這筆費用。報告提醒消費者注意，許多仲介機構為了追求高額傭金，不顧客戶利益，誤導客戶到能支付給他們最高傭金的銀行或信貸機構貸款，這種事時有發生。報告還揭示，目前貸款仲介（Broker）從銀行及一些信貸機構拿取0.7-4% 的前期傭金（Upfront）及0.2-1%的每年的傭金（Trail comminsion), 甚至有些仲介人還從客戶那裏收取附加服務費，“羊毛出在羊身上”，客戶的利益是否損害，一目了然。 據瞭解，在澳洲，除ACT 和WA地區對傭金支付方式有規定外，其他地區都未作出明確規定。40% 以上的仲介除了從銀行或其他貸款機構領取傭金外，還從客戶那裏收取附加服務費用。澳洲安全與投資委員會警告說，這種目前流行的傭金制會帶來客戶和仲介代理之間的矛盾。 澳洲一家最大的非銀行金融機構Aussie Home Loans 總裁Mr John Symond更強烈呼籲將不夠格的仲介清除出房貸行業。他指出，那些人堂而皇之為仲介代理，卻用一些不誠實的推銷技巧欺騙那些沒有經驗的消費者，收取高額的服務費，將數不清的錢撈進腰包，他們其實是貸款行業中的騙子，早該清除出業。 Mortgage Choice 發言人 贊同澳洲安全與投資委員會 的倡議，早日建立明確的行規。 他建議首先要弄清楚仲介機構的性質，劃分清楚仲介機構的立場，即他們應該是客戶的代言人還是房貸機構的代理商？他指出，仲介公司在其他國家都實現了規範化管理，澳大利亞也不應該例外，更不允許留下一個壞名聲。 澳洲最大的非銀行貸款公司之一的AIMS Home Loans 客戶及產品發展總裁 Mr James Green對報告結果發表評論。他說，隨著澳洲房地產和貸款市場的日益繁榮，各式各樣的貸款仲介機構越來越多，貸款仲介機構的規範化是亟待解決的問題，建立合理的監督制度也勢在必行。針對許多仲介（Broker）為了多拿傭金，不惜損害客戶利益的不良現象，他指出，AIMS Home Loans 作為澳洲僅有的兩家有權發行房貸債券的非銀行金融機構之一，是房貸市場上的批發商。AIMS有近400名經過專業培訓的貸款顧問活躍在全澳洲，為了不增加客戶的負擔，AIMS採用不用仲介機構（Broker） 的政策。對於市場上許多銀行用高額傭金支付仲介機構（Broker）的現狀，Mr James Green指出，為了考慮廣大客戶的長遠利益，AIMS沒有“能力”支付0.7%-4%的前期傭金以及0.2-1％的每年的傭金（Trail commission）給仲介機構（Broker），這就是我們不用仲介機構（Broker）的原因。 |
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