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墨爾本迎賓服務(Melbourne Greeter Service) 這項服務是免費的。其工作人員由不同民族的當地志愿人士組成，他們為了讓海外游客更好的了解墨爾本，會為游客提供一個說同樣語言、有相同興趣的當地居民，從一個本地人的角度介紹墨爾本。還為游客提供一個以有軌電車、火車和步行方式旅游墨爾本的機會。
這項服務需要提前三天預約，電話是9658 9254(英語)、9658 9528(廣東話)和9658 9529(普通話)。
E-mail是greeter@melbourne.vic.gov.au。
墨爾本體驗中心(City Experience Centre) 該中心用包括中文普通話在內的多種語言，向游客全面介紹墨爾本的觀光節目。中心內還利用電腦、錄像等電子設備向游客展示資料，有各種小冊子和地圖免費供人取閱。
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